县物管中心坚持“以服务为核心 以沟通为桥梁”圆满解决居民纠纷-欧洲杯网络平台

   近日，县物管中心收到了城区某小区业主的反映，反映内容涉及两位业主之间因家庭装修而引发的户门改造纠纷。为了能够高效地解决这一问题，物管中心执法人员迅速响应，立即赶往现场进行调查。

    在现场查看之后，发现其中一位业主私自将原本向内开启的入户门改造成了向外开启，这一改变无疑对隔壁邻居的日常出行造成了不便。面对这一违规行为，执法人员没有简单粗暴地处理，而是采取了更为细致和人性化的方法。
    在接下来的时间里，先后召开了多次协调会。在会议中，执法人员耐心讲道理、摆事实、举案例、讲法规、呈事实，逐步引导违规业主从最初的不理解、不支持，甚至是对立的情绪中走出来，最终理解并支持我们的工作。在执法人员和物业公司的共同努力下，双主业主最终达成共识。
    这一矛盾的成功解决，充分展示了日常管理中执法人员的执法理念——即贯彻执行“721”工作法，强调服务优先。这不仅仅是一种工作方法，更是一种以民为本、注重和谐的执法理念的体现。通过这次事件，我们再次证明了，以服务为核心，以沟通为桥梁，即使是看似棘手的问题也能找到解决的途径。