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我想请问下为什么搬家半年每个月还要扣水费
留言时间：2022-01-18 16:29:26
来源：12345网络渠道
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| 受理单位： | 市城管局 | 处理状态： | [已办结] |
你好！
我的房子在明珠国际城，已搬家半年，房子目前一直空着没有人住，我想不通的是，没有人住，家里的水筏关了，为什么每个月有水费产生，我问物业，物业让我问自来水公司工作人员，工作人员说的说总闸漏水，我让物业帮总闸我家的也关了，次月还是产生了水费，为什么一直扣水费，虽然金额不多，这个到底是什么原因呢？我打自来水公司公司3332211人工单一直忙，天天打都在忙，我想可能真的是很忙吧，我就知道这个问题要怎么才能解决。
市城管局
回复单位：市城管局
发表于：2022-01-24 15:06:21
市民朋友，您好：接到用户反映后，市自来水公司立即安排辖区营业所抄表员与用户联系，在2021年12月14日抄表员已联系用户，指出其虽然已搬家半年，每月仍有少量水费产生，可能是家中漏水。经与物业排查，发现用户家中阀门漏水。经与用户沟通，抄表员已关闭该户表前表后阀门，2022年元月该用户未产生水费，用户收到水费通知单是用户2021年12月的水费，已和用户沟通解释清楚，用户表示满意。